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Publicação inédita estabelece parâmetros de qualidade para serviços de Telemedicina e Telessaúde no país 

O Prof. Dr. Chao Lung Wen, chefe da Disciplina de Telemedicina do Departamento de Patologia da Faculdade de Medicina da USP (FMUSP), foi o curador técnico do 1º Manual de Acreditação em Saúde Digital: Telemedicina e Telessaúde, lançado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) em 19 de maio, durante a Feira Hospitalar, em São Paulo. Inédito no país, o documento estabelece critérios de qualidade, segurança e conformidade para a oferta de serviços digitais em saúde e representa um marco para a consolidação da Telemedicina e Telessaúde como componente estratégico do sistema de saúde brasileiro.

Resultado de um processo colaborativo que reuniu representantes do governo federal, instituições acadêmicas, entidades científicas e organizações ligadas à inovação em saúde, o manual foi desenvolvido em conformidade com os princípios éticos e os marcos legais vigentes no Brasil. A iniciativa busca orientar instituições públicas e privadas na implementação, avaliação e aperfeiçoamento de serviços digitais em saúde, contribuindo para a ampliação do acesso, a qualificação da assistência e a segurança dos processos assistenciais.

Antes do lançamento, o manual foi aplicado na prática no Saúde Digital do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (InCor-HCFMUSP) e no Núcleo de Telessaúde de Goiás, da Universidade Federal de Goiás (UFG), permitindo a validação dos requisitos técnicos e indicadores em cenários reais de atendimento e gestão. A partir dessa experiência, foi consolidado um referencial capaz de apoiar organizações de saúde na adoção de boas práticas para Telemedicina e Telessaúde, alinhadas às demandas atuais da transformação digital.

O manual foi concebido para estimular o desenvolvimento organizacional das instituições de saúde, promover a integração com a Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), fortalecer a segurança digital, incentivar ações de pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I) e contribuir para a formação de profissionais preparados para atuar em ambientes digitais cada vez mais complexos e interconectados.

Segundo o Prof. Dr. Chao Lung Wen, a participação da Secretaria de Informação e Saúde Digital do Ministério da Saúde (SEIDIGI/MS), representada pela Profa. Dra. Ana Estela Haddad, juntamente com outras seis entidades — InovaHC, Saúde Digital HCFMUSP, ABTms, SBIS, SDB e ICOS, representadas pelo Prof. Dr. Giovanni Cerri, pelo Prof. Dr. Carlos Carvalho, pelo Prof. Dr. Alexandre Taleb, pela Dra. Paula Calderón, pelo Dr. Carlos Pedrotti e por Denise Eloi, respectivamente —, na iniciativa representa um passo importante para consolidar a credibilidade, a qualidade e a segurança dos critérios de avaliação dos serviços digitais em saúde no país.

“Este movimento com a ONA cria bases sólidas para organizar e qualificar a Telemedicina e a Telessaúde como pilares estruturantes de um cuidado mais integrado, acessível, humanizado e eficiente, baseado em valor”, afirma o professor.

Com o lançamento do manual, o país passa a contar com um instrumento estruturado para apoiar a qualificação de serviços digitais e fomentar a construção do chamado Ecossistema de Saúde Conectada, alinhado às perspectivas e demandas previstas para 2030. 

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